---記農(nóng)業(yè)銀行和平分理處保安員二三事
春節(jié)前夕,營業(yè)大廳比平日忙碌很多,一名女保安員引導顧客,維護著大廳的營業(yè)秩序。這時,周妙芳忽然發(fā)現(xiàn),等候座位上放著一個精致的手包,她立即詢問周圍顧客,可無人認領,在這個時候周妙芳果斷找到值班領導,清點包內(nèi)物品有現(xiàn)金3500元、銀行卡數(shù)張、身份證、駕駛證并且還有票據(jù)數(shù)張,后經(jīng)信息查詢聯(lián)系到這位粗心的失主物歸原主,失主找到周妙芳,當面酬謝,并要給周妙芳現(xiàn)金表達謝意,但這些都被周妙芳婉容謝絕了。她對失主說:“這樣做是最基本的道德,我作為一名山西大正保安集團公司的一名保安員,更是職責所在”。這些行為都是公司對員工們平時的學習教育提高保安員素質(zhì),打造過硬隊伍。事情雖小,卻見證大正保安公司保安從業(yè)人員服務質(zhì)量和敬業(yè)精神。
同樣也是該網(wǎng)點的一名保安員,他叫張紅平,在平日里為網(wǎng)點服務時能從細微處入手,耐心指導老年顧客、留意兒童出入玩耍、主動攙扶殘疾顧客、認真履行本職工作,時時刻刻保持優(yōu)質(zhì)服務、樹立了我公司保安員良好形象,做到按章、按法、按規(guī)處理各種事情,干一行、愛一行,體現(xiàn)了一名保安員應有的形象和素質(zhì)。
周妙芳、張紅平兩位同志在平凡的崗位中盡職盡責,以良好的形象影響和帶動著其他職工,愿他們在熱情服務的道路上走的更遠更好。
投稿/保安業(yè)務部 劉旭崗
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